常見問題（FAQ）
以下內容綜合本預約平台之運作方式，以及 幻樂空間 Fantasia Music Space 之琴室使用守則及社群參與要求。如有與主辦方最新公布不符，以主辦方為準。
活動與流程概覽
「D Festival 青年鋼琴藝術節」與「幻樂空間」聯合推出之限時免費琴室體驗，由香港幻樂國際音樂文化管理有限公司贊助，對象為本地音樂工作者及學習者。
- 提供專注空間，方便個人練習、試奏、audition 準備、比賽／錄影前綵排、創作等音樂相關用途，並介紹 D Festival 相關課程與演出機會。
- 體驗期間以主辦公布為準（例如 2026 年 4 月 3 日至 5 月 3 日 內之開放時段；首日 11:00 起，其餘日 06:00 起）。
- 本平台採兩階段：先完成「登記資料及建立帳戶」，再在預約開放時間後提交正式預約。
重要：完成登記或提交資料不代表已獲批琴室時段；最終以審批結果及另行通知為準。
系統如何操作
- 登記與開戶
於「登記資料及建立帳戶」填寫資料並提交。系統會以您的 Email 作為登入帳號，並發送臨時密碼（請查收電郵，並於首次登入後盡快更改密碼）。
- 預約開放
預約功能會在主辦方公布的開放時間後啟用（首頁會顯示相關時間）。開放後，請登入並於預約版面選擇時段、提交預約。
- 審批與結果
提交預約後，狀態會顯示為待審核等；主辦方批核、後補或拒絕後，您可於帳戶內查看紀錄。若系統設有電郵通知，亦會寄至您登記的 Email。
- 到場使用前
獲批後，請依確認之日期、時間及場地守則使用琴室；並遵守下文「琴室使用須知」。
前往登記資料及建立帳戶 · 登入 · 返回首頁
公平使用與審批
為讓有限之免費時段合理分配予不同參加者，主辦方會按下列原則處理預約（實際以主辦方最終決定為準）：
- 用途與資料一致：審批會參考您登記時填寫的使用用途、用戶類別及可提供的時段／意向，並配合當日實際餘額與整體編排。
- 不設自動先到先得保證：系統可能採預約制；提交成功不等於已預留該時段，須待審批。
- 主辦方保留決定權：幻樂空間／主辦方有權就用戶分類、時段分配、批核／後補／拒絕及整體安排作最終決定，無須另行說明個別個案之排序細節。
- 誠實申報：請按真實情況選擇「個人」或「教學／帶學生」等類別；虛報或影響他人權益者，主辦方可拒絕預約或取消已批核時段。
- 守時與缺席：請珍惜已獲分配之時段；無故缺席或浪費資源者，可能影響日後參與資格（依主辦方政策）。
用戶類別說明（與登記表一致）
登記時請選擇最符合您使用方式的一類，以便主辦方作公平審批：
個人使用者
以個人身份使用，例如：個人練習、試奏、audition 準備、比賽錄影、綵排、創作、試琴等。 一般適合學生、個人演奏者、自由工作者等。
教學／帶學生使用者
涉及教學或帶同學生之用途，例如：教學、帶學生上課、試奏、協助學生錄影等。 一般適合私人老師、音樂導師等。
琴室使用須知（幻樂空間）
進入琴房前請詳閱並遵守以下規定，以保障設施、他人使用權益及您的安全。
- 進房前準備：請脫鞋、使用消毒液清潔雙手後進入。特別說明：若因考試／拍攝需要必須穿鞋，請以酒精噴霧消毒鞋底後方可進入。
- 飲食：房內禁止飲食（清水除外）。
- 清潔：請勿於房內遺留食物包裝、飯盒或飲品容器。
- 物品擺放：請勿將個人物品放置於鋼琴表面或譜架上（樂譜除外）。
- 鋼琴清潔：請勿使用含酒精之濕紙巾擦拭鋼琴表面或琴鍵。
- 譜架：請勿於鋼琴譜架使用擦膠。
- 秩序：房內請勿嬉戲追逐、大聲喧嘩。
- 財物：請自行保管隨身物品；若有遺失，本場地恕難負責。
- 設施愛護：請愛護房內設施；如有損壞，須按價賠償。
- 節能與離場：離開前請關閉燈光、冷氣、音響等所有電器。
- 用途限制：房間僅供音樂相關用途；未經許可不得進行其他活動。
- 窗戶與琴蓋：未經許可請勿開啟窗戶或三角琴除前蓋以外之琴蓋。
- 垃圾：請保持整潔；垃圾請丟入房內垃圾桶或自行帶走，勿影響他人。
- 場內樂譜：房內樂譜可供使用，但請勿弄污或書寫。
- 公物：請勿攜走房內任何屬於場地之物品。
其他注意事項
- 本 FAQ 旨在說明平台與場地一般規定；與電郵、現場告示或主辦方職員指示衝突時，以後者為準。
- 系統顯示之開放報名、預約時間及可選時段，可能因主辦方調整而變更，請以網站最新顯示為準。
- 請確保登記之 Email 正確，以便接收臨時密碼與通知（並檢查垃圾郵件匣）。
- 對條款、個人資料或活動細節有疑問，請聯絡主辦方／幻樂空間客服（請以主辦方最新公布之聯絡方式為準）。
社群參與要求 追蹤與轉發
符合資格參與本免費體驗者，須同時完成下列兩項：追蹤指定官方社交帳戶及轉發主辦方指定貼文並標註官方帳號。完成上述事項不會獲得任何額外預約時段、獎賞節數或 bonus slots；免費體驗之名額與批核仍依活動條款及主辦安排為準（詳情以主辦方現場及最新公布為準）。
1. 追蹤官方帳戶
做法：於 Instagram 及 Facebook 追蹤下列三個指定帳戶。登記成功後，系統會引導你於網頁上逐個開啟官方連結以作記錄；到場時亦請準備好「已追蹤」畫面以備主辦查核。
指定帳戶（須於 IG 及 FB 均追蹤）：
2. 轉發指定貼文
做法：將主辦方指定之 D Festival 青年鋼琴藝術節 宣傳帖文（共兩則），轉發至個人 Instagram 或 Facebook 限時動態／動態，並標註（tag） D Festival 青年鋼琴家藝術節 及 幻樂空間 Fantasia Music Space 的 Instagram 與 Facebook 帳號。
備註
3. 體驗後延伸優惠
做法：完成首次免費體驗後，可依主辦安排獲得幻樂空間正式租琴優惠相關禮遇。
優惠內容：包括優惠券形式之租琴折扣等（例如面額、使用條件、有效期）以主辦方最新公布及現場說明為準； 若本頁與主辦方單張／條款不一致，以主辦方為準。
登記時須勾選追蹤與轉發之承諾；實際是否完成及是否符合活動要求，以主辦方核實及活動條款為準。